MISSELEGANT
فترة التوصيل من يوم إلى يومين عمل فقط.
تكاليف التوصيل حسب المنطقة:
التأخير الخارج عن الإرادة: المتجر غير مسؤول عن تأخير شركات الشحن بسبب الظروف الطارئة، خاصةً إذا كانت الطلبية لمناسبة قريبة. ننصح بالطلب مبكراً.
فشل التسليم: إذا رفض العميل استلام الطلب أو لم يتجاوب مع المندوب، يتحمّل العميل تكلفة الشحن (ذهاباً وإياباً).
دليل المقاسات: العميل مسؤول عن مراجعة جدول المقاسات بدقة قبل الطلب. في حال عدم التأكد، يُرجى التواصل معنا وسنساعدك في اختيار المقاس المناسب.
هوامش الخطأ المقبولة: القياسات اليدوية قد تختلف بهامش بسيط (1-2 سم)، وهذا لا يُعتبر عيباً مصنعياً.
نظراً لأن معظم القطع تُفصّل حسب الطلب والمقاس، يُرجى التأكد من اختيار المقاس والتصميم بدقة قبل تأكيد الطلب. للاستفسار عن حالات الاستبدال الخاصة، يُرجى التواصل معنا مباشرةً عبر واتساب.
قبل الشحن: يمكن إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً إذا تم الإلغاء خلال 6 إلى 12 ساعة من الطلب، وقبل إصدار بوليصة الشحن.
بعد الشحن: إذا تم تسليم الطلب لشركة الشحن، يُعامل الإلغاء معاملة "الاسترجاع"، ويتحمّل العميل رسوم الشحن.
نؤكد لعملائنا أن بياناتهم (الاسم، العنوان، رقم الهاتف، ومعلومات الدفع) مشفّرة ومحفوظة بأمان، ولا يتم بيعها أو مشاركتها مع أطراف ثالثة، باستثناء شركات الشحن لإتمام عملية التوصيل فقط.
نعم، جميع تصاميمنا أصلية ومصنوعة يدوياً بأجود الأقمشة والخامات. كل قطعة تُفصّل بعناية لتليق بمناسبتك.